Megnyílt a Kormányablak Óbudán
Több hónapos felújítás és átépítés után átadták a Harrer Pál utcai okmányirodából kialakított Kormányablakot, amely az egyik legnagyobb ilyen integrált ügyfélpont a fővárosban.
Június elejére elkészült a Harrer Pál utcai korábbi okmányiroda felújítása, korszerű Kormányablakká alakítása. A mai ünnepélyes megnyitón részt vett dr. Baltay Tímea, a Miniszterelnökség kormányablakokért felelős helyettes államtitkára, dr. György István Budapest Főváros kormánymegbízottja és Bús Balázs Óbuda-Békásmegyer polgármestere. A Kormányablak az elmúlt két hétben tesztüzemben már működött, mától azonban mind az 1133 ügykörben nyújt szolgáltatást a kerületieknek.
A főváros egyik legnagyobb Kormányablakának megnyitóján Bús Balázs polgármester a kerület központi szerepét hangsúlyozta az észak-budai régióban. „A 128 ezres lélekszámon felül számos környező településről járnak ide például oktatási vagy egészségügyi szolgáltatásért. A hivatali ügyintézés is ezek közé tartozik, tehát a szükséges helyi fejlesztések közé a kormányablak megnyitása is logikusan illeszkedik. Tágabb értelemben véve 2-300 ezer ember életminősége függ a III. kerület szolgáltatási színvonalától. A változás természetes velejárója némi izgalom, de azt hiszem, itt megvan a lehetőség arra, hogy az ügyfelek kedvező tapasztalatokat gyűjthessenek, és úgy érezhessék, hogy a központosított ügyintézés az ő gyorsabb és egyszerűbb feladatvégzésüket szolgálja.
A gyors és hatékony ügyintézés hozadéka lehet az is, hogy a kormányablakokon keresztül kedvező kép alakul ki a szolgáltató államról. Mi ehhez azzal kívánunk hozzájárulni, hogy az épület előtti tér megújításáról a közelben lakókkal megkezdjük az együttgondolkodást. A közösségi tervezés keretében összegyűjtjük a szempontokat, elgondolásokat és ezzel párhuzamosan keressük a hozzá szükséges forrásokat, hogy hamarosan elmondhassuk: a kormányablak és épülete kívül belül megújul.” – emelte ki a közös gondolkodás fontosságát a polgármester.
Dr. Baltay Tímea helyettes államtitkár a 261. Kormányablak megnyitása kapcsán az integrált ügyintézés további fejlesztését részletezte. „Az elmúlt napokban tovább bővült a Kormányablakokban intézhető ügyek száma, így már 1133 ügykörben nyújtanak szolgáltatást az állampolgárok számára az III. kerületben is. Az egy helyen intézhető ügyek körében még ebben az évben további fejlesztés várható.”
Dr. György István kormánymegbízott kiemelte, hogy idén ősszel már valamennyi budapesti kerületben Kormányablakban intézhetik az állampolgárok az ügyeiket. Ugyanakkor hangsúlyozta, hogy kiemelt figyelmet fordítanak arra is, hogy az elektronikusan intézhető ügyek számát is tovább bővítsék. Ez előnyt jelent az állampolgárok számára, hiszen az ügyintézés otthonról, számítógép segítségével lehetővé válik az ügyintézés, ugyanakkor csökken az ügyfélpontok leterheltsége is.
Simon Józsefné kerületi hivatalvezető a korábbi okmányiroda forgalmát emelte ki. 2015-ben 128 ezer ügyfélre 156 ezer elintézett ügy jutott a III. kerületben. A most átadott Kormányablakban 32 munkaállomáson várják az ügyfeleket a Harrer Pál utcában.
Ügyfélfogadási idők és további információ a Kormányablakok weboldalán található.
